お買いもの仕方について

• どうやって買い物するの？
• 注文受付確認メールが届かない
• 法人名で買い物はできる？
• 商品のカタログは注文できる？
• 商品の追加はできる？
• 注文した商品の変更はできる？

支払い（決済）について

• 支払い方法は？
• 支払期限は？
• 領収書は発行してもらえる？
商品代金以外に必要な費用は？

商品の発送について

• 商品はいつ届く？
荷物の現在位置は知れる？
配送の日時指定はできる？
自宅・勤務先以外に発送はできる？
海外への発送はできる？
届いた商品に納品書が同梱されていない

商品のキャンセルについて

• 注文した商品をキャンセルしたい

商品の返品・交換について

• 商品の返品・交換はできる？

推奨環境について

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お買いもの仕方について

どうやって買い物するの？

• メールアドレスの入力間違いが考えられます。
• メール受信拒否設定
  携帯電話で『注文受付確認メール』を受信される場合は、「@collonil.jp｣のドメインが許可になるよう、携帯電話の受信設定を変更してください。

法人名で買い物はできる？

ご注文いただけます。購入者氏名の欄に会社名をご記入ください。ご担当者のお名前もご記入ください。 また、業販は行っておりません。

商品のカタログは注文できる？

商品に同梱してお届けいたします。カタログのみの注文は、お問合せメールにて承ります。なお、カタログの送付は日時の指定が出来ません。 予めご了承ください。

※カタログは現在作成中です。完成次第のご提供になります。予めご了承ください。

商品の追加はできる？

一度、注文確定した後に商品を追加注文することは原則としてお受けいたしておりません。予めご了承ください。大変、ご面倒をおかけいたしますが、再度購入くださいますようお願い致します。

注文した商品の変更はできる？

一度、注文確定した後に商品の変更は原則としてお受けいたしておりません。予めご了承ください。